Отслеживание

Мы организуем доставку в течение 3 рабочих дней после того, как вы разместите заказ.

Все отправления осуществляются авиапочтой или электронным пакетом через почтовое отделение,

Средний срок доставки составляет 14-21 день. (Зависит от региона)

​

Мы отправим номер для отслеживания на вашу электронную почту после доставки после отправки.

Вы можете воспользоваться сайтом почтового отделения в стране вашего проживания или

https://www.17track.net/en
https://www.aftership.com/
Найдите свой номер для отслеживания по ссылке.

​​

После отправления рейса он ожидает таможенного оформления на таможне страны, где будет завершена доставка, в течение примерно 5-14 дней, а запись о доставке останавливается посередине.
Это нормальный процесс доставки, поэтому вам не о чем беспокоиться.

​​

Тем не менее, мы просим вашего понимания, поскольку возможны задержки в доставке из-за трудностей с рейсами из-за процесса карантина Covid19 и государственных праздников в каждой стране.

​​

В случае международной почты мы не можем определить точную дату доставки,

поэтому рекомендуется делать заказ за месяц вперед.

​​

* Если вы не получили письмо в течение 21 дня с момента отправки, запросите запрос через почтовое отделение. Или свяжитесь с нами через support@petdrew.com, и мы это проверим.